Politique de confidentialité

1. Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots commençant par une lettre majuscule ont les significations définies dans les conditions ci-dessous. Ces définitions s’appliquent indépendamment du fait qu’ils apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

• Compte: Un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.
• Affilié: Toute entité qui contrôle une partie, est contrôlée par une partie, ou est soumise au contrôle commun avec une partie. Le contrôle signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, participations, ou autres titres donnant droit de vote.
• Entreprise: Reeloft, exploité par TYSOFT LLC, désigné dans la présente Politique de confidentialité par « Nous », « Notre » ou « Nos ».
• Cookies: Petits fichiers placés sur votre appareil par un site web. Les cookies peuvent stocker des informations de navigation, des préférences, des données de session et d’autres informations techniques.
• Pays: États-Unis
• Appareil: Tout appareil pouvant accéder au service, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile, une tablette ou tout autre appareil numérique.
• Données personnelles: Toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Service: Le site web Reeloft, les applications, les outils de photos immobilières, les outils de liens d’annonces, les outils de génération de vidéos par IA, les outils de vidéos marketing immobilier, les outils de traitement des médias et les services numériques associés.
• Données d’utilisation: Données collectées automatiquement lorsque vous utilisez le service, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, l’activité de traitement et le temps passé sur les pages.
• Vous: L’individu, la société, l’organisation ou la personne morale accédant au service ou l’utilisant.
• Site web: Reeloft, accessible à www.reeloft.com.

2. Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Informations du compte
• Statut du paiement ou de l’abonnement
• Données d’utilisation

Contenu téléchargé et résultats générés

Lorsque vous utilisez Reeloft, vous pouvez télécharger ou soumettre des photos de biens immobiliers, des liens d’annonces, des descriptions de biens, des adresses, des éléments de marque, des logos, des coordonnées, des instructions textuelles ou d’autres contenus marketing immobiliers. Nous traitons ce contenu afin de fournir les fonctionnalités demandées, telles que la génération de vidéos de biens immobiliers, les effets de mouvement de caméra, la création de vidéos d’annonces, l’édition de médias, le branding et les fonctionnalités d’exportation. Les vidéos générées et les résultats associés peuvent être stockés dans votre compte afin que vous puissiez y accéder, les modifier, les télécharger, les partager ou les supprimer.

Informations sur la propriété et l’annonce

Si vous soumettez un lien d’annonce immobilière ou des détails sur un bien, nous pouvons traiter les informations provenant de cette annonce, telles que les photos du bien, les descriptions de l’annonce, les informations de localisation, les équipements, le prix, les détails des pièces, ainsi que les informations sur l’agent ou le courtier, uniquement dans la mesure nécessaire pour générer ou améliorer le contenu marketing immobilier demandé. Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour téléverser, soumettre, traiter et utiliser toute photo de bien, tout contenu d’annonce, tout élément de marque ou tout autre matériel via Reeloft.

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez le service. Cela peut inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur les pages, les journaux d’erreurs, les données de diagnostic et d’autres informations techniques.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour exploiter, améliorer, sécuriser et analyser notre service. Ces technologies peuvent nous aider à mémoriser vos préférences, à maintenir les sessions de connexion, à comprendre l’utilisation du produit, à améliorer les performances et à détecter les abus.

• Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil qui aident les sites web à fonctionner correctement et à mémoriser certaines informations.
• Balises Web : petits fichiers électroniques pouvant être utilisés pour compter les utilisateurs, analyser l’engagement et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les e-mails ou les pages.
• Stockage local : stockage basé sur le navigateur qui peut être utilisé pour enregistrer des préférences, des données de session, des paramètres de produit ou des informations de flux de travail temporaires.

3. Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir notre service.
• Pour traiter les photos de propriété téléchargées, les liens d’annonces, les informations sur la propriété, les invites et les éléments de branding afin de générer les vidéos marketing immobilières demandées et les sorties associées.
• Pour gérer votre compte, l’authentification, les crédits, les abonnements, l’état des paiements et l’historique d’utilisation.
• Fournir un support client et répondre à vos demandes.
• Pour traiter les paiements, gérer la facturation, prévenir la fraude et vérifier le statut de l’abonnement.
• Pour analyser les tendances d’utilisation, améliorer la qualité des vidéos, améliorer les performances, corriger les bugs et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Pour envoyer des messages liés au service, y compris des avis de compte, des avis de paiement, des alertes de sécurité et des mises à jour importantes du produit.
• Pour envoyer des communications promotionnelles ou marketing uniquement lorsque la loi l’autorise ou lorsque vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing lorsque cela est applicable.

4. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos Données Personnelles. Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de services uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter Reeloft, traiter les médias, générer des vidéos, traiter les paiements, fournir l’infrastructure, effectuer des analyses, assurer le support client, prévenir les abus ou nous conformer aux obligations légales.

• Fournisseurs de services qui nous aident à héberger, stocker, traiter, analyser, sécuriser ou exploiter le service.
• IA, génération de vidéos, traitement des médias ou fournisseurs d’infrastructure qui aident à traiter le contenu téléchargé et à générer les résultats demandés.
• Prestataires de paiement qui traitent les achats, les abonnements, les factures, les remboursements et les vérifications de fraude.
• Autorités légales si cela est requis par la loi, une ordonnance du tribunal, une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou notre service.
• Transferts d’entreprise si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation ou une vente d’actifs.

5. Conservation de vos données personnelles

Nous conservons les Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir le service, gérer votre compte, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords, prévenir les abus et maintenir la sécurité. Le contenu téléchargé et les vidéos générées peuvent rester disponibles dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez ou jusqu’à ce qu’ils soient supprimés conformément à nos pratiques de conservation.

6. Transfert de Vos Données Personnelles

Vos informations peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale. Les lois sur la protection des données dans ces lieux peuvent différer des lois de votre juridiction. En utilisant le service, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays où se trouvent nos prestataires de services ou notre infrastructure.

7. Sécurité de vos données personnelles

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos Données personnelles, le contenu de propriété téléchargé et les vidéos générées. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous travaillions à protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits à la vie privée

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos Données personnelles, de les corriger, de les supprimer, d’en restreindre le traitement ou de vous y opposer. Vous pouvez également avoir le droit de demander une copie de vos données ou de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Pour faire une demande relative à la vie privée, contactez-nous en utilisant l’adresse e-mail ci-dessous.

9. Confidentialité des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Liens vers d'autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers, y compris des sites d’annonces immobilières, des portails immobiliers, des prestataires de paiement ou d’autres services qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites web ou services tiers.

11. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Les modifications prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

tysoft.support@gmail.com