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各プランに表示されている動画本数は、写真20枚までの標準モーション動画を前提としています。レンダリング料金は、開始した20枚単位ごとに50クレジットです。写真1～20枚は50クレジット、21～40枚は100クレジット、41～60枚は150クレジットかかります。ハイブリッドおよびフルAIでは、AIショット1つにつき、720pの場合は15クレジット、1080pの場合は30クレジットが追加されます。写真15枚でAIショット4つまでのハイブリッド動画は、720pで110クレジット、1080pで170クレジットかかります。必要なAIショット数が少ない場合でも、ハイブリッドの上限分が全額請求されます。ショットの選択は生成開始後に行われます。ビデオアバターによるナレーションは100クレジット追加されますが、音声のみのナレーションには追加クレジットはかかりません。3Dバーチャルツアーを追加すると600クレジットかかるため、写真20枚までの標準モーション動画にツアーを追加した場合は650クレジットです。正確な合計額は生成前に表示されます。すべての機能で同じ残高を使用するため、他の用途でクレジットを使うと、利用可能な動画本数は減少します。既存のプロジェクトには、元の生成料金が適用されます。

Stripeを通じて、Visa、MasterCard、American Express、Apple Payなどの主要なクレジットカードをご利用いただけます。地域によっては、現地の決済方法もご利用いただける場合があります。

はい、いつでもキャンセルできます。ご契約は現在の請求期間の終了まで有効です。

サブスクリプションのクレジットは、年間プランを含め、毎月補充されます。現在のアカウント残高は、プランが有効な間は引き続きご利用いただけます。未使用の一回限りのクレジットには有効期限がありません。

返金は個別のケースごとに対応いたします。問題が発生した場合は、サポートまでご連絡ください。できる限り迅速に対応いたします。

はい。ダッシュボードからいつでも月払いと年払いを切り替えられます。

はい。音声、画像、動画のアップロードはすべて暗号化され、安全に保存されます。データはお客様が管理でき、いつでも任意のファイルを削除できます。

税金は国や地域によって異なる場合があり、チェックアウト時に明確に表示されます。

はい。無料エクスポートは720pで、ウォーターマークが入ります。Essential、Growth、Proのエクスポートは、ウォーターマークなしで最大1080pです。AI生成クリップの解像度はモデルによって異なり、クレジット消費量に影響する場合があります。

AI画像・動画モデルによって運用コストは異なります。動画の長さ、解像度、モーションモード、音声、生成するショット数によっても合計額は変わります。Reeloftでは、生成前に正確なクレジット数を表示します。

600クレジットのツアー料金には、写真テクスチャ付き3Dモデル、一人称視点のウォークスルー、ツアーリンク、ウェブサイト埋め込みコード、ダウンロード可能なモデル、BlenderファイルおよびUVテクスチャファイルが含まれます。間取り図はオプションです。動画生成には別途料金がかかります。

別途ツアーを申し込む必要はありません。Reeloftクレジットを使ってツアーを作成してください。完成したツアーは自動的に共有可能になります。閲覧、共有、埋め込みによってツアー作成料金が追加されることはありません。編集および共有のコントロールを表示できるのは所有者のみです。

失敗またはキャンセルされたツアー作成の実行では、ツアー料金が1回分返金されます。部屋のテクスチャを再生成するには1回あたり600クレジットかかりますが、保存済みのジオメトリの再構築や閲覧画像の高画質化では、ツアー作成料金は追加で発生しません。