Política de Privacidade

1. Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras com letra inicial maiúscula têm os significados definidos nas condições abaixo. Essas definições se aplicam independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta: Uma conta única criada para você acessar nosso serviço ou partes do nosso serviço.
• Afiliado: Qualquer entidade que controle, seja controlada por ou esteja sob controle comum com uma parte. Controle significa a titularidade de 50% ou mais das ações, participação societária ou outros valores mobiliários com direito a voto.
• Empresa: Reeloft, operado pela TYSOFT LLC, referido nesta Política de Privacidade como “Nós”, “Nos” ou “Nosso”.
• Cookies: Pequenos arquivos colocados no seu dispositivo por um site. Os cookies podem armazenar informações de navegação, preferências, dados de sessão e outras informações técnicas.
• País: Estados Unidos
• Dispositivo: Qualquer dispositivo que possa acessar o serviço, como um computador, telefone celular, tablet ou outro dispositivo digital.
• Dados pessoais: Qualquer informação que se relacione a um indivíduo identificado ou identificável.
• Serviço: O site da Reeloft, aplicativos, ferramentas de fotos de imóveis, ferramentas de links de anúncios, ferramentas de geração de vídeos com IA, ferramentas de vídeos de marketing imobiliário, ferramentas de processamento de mídia e serviços digitais relacionados.
• Dados de uso: Dados coletados automaticamente quando você usa o serviço, como endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, recursos utilizados, atividade de processamento e tempo gasto nas páginas.
• Você: O indivíduo, empresa, organização ou pessoa jurídica que acessa ou usa o serviço.
• Site: Reeloft, acessível em www.reeloft.com.

2. Coleta e uso dos seus dados pessoais

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao usar nosso serviço, podemos solicitar que você forneça determinadas informações de identificação pessoal que possam ser usadas para entrar em contato com você ou identificá-lo. Isso pode incluir:

• Endereço de e-mail
• Nome e sobrenome
• Informações da conta
• Status do pagamento ou da assinatura
• Dados de uso

Conteúdo carregado e resultados gerados

Ao usar o Reeloft, você pode carregar ou enviar fotos de imóveis, links de anúncios, descrições de imóveis, endereços, recursos de marca, logotipos, dados de contato, prompts de texto ou outros conteúdos de marketing imobiliário. Processamos esse conteúdo para fornecer os recursos solicitados, como geração de vídeos de imóveis, efeitos de movimento de câmera, criação de vídeos de anúncios, edição de mídia, branding e recursos de exportação. Os vídeos gerados e os resultados relacionados podem ser armazenados na sua conta para que você possa acessá-los, editá-los, baixá-los, compartilhá-los ou excluí-los.

Informações sobre o imóvel e o anúncio

Se você enviar um link de anúncio imobiliário ou detalhes de um imóvel, poderemos processar informações desse anúncio, como fotos do imóvel, descrições do anúncio, informações de localização, comodidades, preço, detalhes dos cômodos e informações do corretor ou da imobiliária, apenas conforme necessário para gerar ou melhorar o material de marketing imobiliário solicitado. Você é responsável por garantir que possui os direitos e permissões necessários para carregar, enviar, processar e usar quaisquer fotos do imóvel, conteúdo do anúncio, ativos de marca ou outros materiais por meio da Reeloft.

Dados de uso

Os Dados de Utilização são coletados automaticamente quando você usa o serviço. Isso pode incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, recursos utilizados, hora e data da sua visita, tempo gasto nas páginas, registros de erros, dados de diagnóstico e outras informações técnicas.

Tecnologias de rastreamento e cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para operar, melhorar, proteger e analisar nosso serviço. Essas tecnologias podem nos ajudar a lembrar suas preferências, manter sessões de login, entender o uso do produto, melhorar o desempenho e detectar abusos.

• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam os sites a funcionar corretamente e a lembrar certas informações.
• Web Beacons: Pequenos arquivos eletrônicos que podem ser usados para contar usuários, analisar o engajamento e entender como os usuários interagem com e-mails ou páginas.
• Armazenamento local: armazenamento baseado no navegador que pode ser usado para salvar preferências, dados de sessão, configurações do produto ou informações temporárias de fluxo de trabalho.

3. Uso dos seus dados pessoais

Podemos usar Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer, operar e manter nosso serviço.
• Processar fotos de imóveis enviadas, links de anúncios, informações do imóvel, prompts e ativos de marca para gerar vídeos de marketing imobiliário solicitados e resultados relacionados.
• Para gerenciar sua conta, autenticação, créditos, assinaturas, status de pagamento e histórico de uso.
• Para fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações.
• Para processar pagamentos, gerenciar o faturamento, prevenir fraudes e verificar o status da assinatura.
• Para analisar tendências de uso, melhorar a qualidade do vídeo, melhorar o desempenho, corrigir bugs e desenvolver novos recursos.
• Para enviar mensagens relacionadas ao serviço, incluindo avisos de conta, avisos de pagamento, alertas de segurança e atualizações importantes de produto.
• Para enviar comunicações promocionais ou de marketing apenas quando permitido por lei ou quando você tiver optado por recebê-las. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing quando aplicável.

4. Compartilhamento dos seus dados pessoais

Não vendemos os seus Dados Pessoais. Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores de serviços apenas quando necessário para operar a Reeloft, processar mídia, gerar vídeos, processar pagamentos, fornecer infraestrutura, realizar análises, oferecer suporte ao cliente, prevenir abusos ou cumprir obrigações legais.

• Prestadores de serviços que nos ajudam a hospedar, armazenar, processar, analisar, proteger ou operar o serviço.
• Provedores de IA, geração de vídeo, processamento de mídia ou infraestrutura que ajudam a processar o conteúdo enviado e gerar os resultados solicitados.
• Provedores de pagamento que processam compras, assinaturas, faturas, reembolsos e verificações de fraude.
• Autoridades legais, se exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para proteger nossos direitos, usuários ou serviço.
• Transferências comerciais, caso estejamos envolvidos em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda de ativos.

5. Retenção dos seus Dados Pessoais

Retemos Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço, gerir a sua conta, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos, prevenir abusos e manter a segurança. O conteúdo carregado e os vídeos gerados podem permanecer disponíveis na sua conta até que os elimine ou até que sejam removidos de acordo com as nossas práticas de retenção.

6. Transferência dos seus dados pessoais

Suas informações podem ser processadas e armazenadas em servidores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental. As leis de proteção de dados nesses locais podem diferir das leis da sua jurisdição. Ao usar o serviço, você entende que suas informações podem ser transferidas para outros países e processadas neles, onde nossos prestadores de serviços ou infraestrutura estão localizados.

7. Segurança dos seus dados pessoais

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus Dados Pessoais, o conteúdo de propriedades carregado e os vídeos gerados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Embora trabalhemos para proteger as suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

8. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais. Você também pode ter o direito de solicitar uma cópia dos seus dados ou retirar o consentimento quando o processamento se basear em consentimento. Para fazer uma solicitação de privacidade, entre em contato conosco usando o endereço de e-mail abaixo.

9. Privacidade das Crianças

Nosso serviço não é direcionado a indivíduos menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de uma criança menor de 13 anos sem o consentimento apropriado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Links para outros sites

Nosso serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros, incluindo sites de anúncios imobiliários, portais imobiliários, provedores de pagamento ou outros serviços que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a política de privacidade de todos os sites que visitar. Não somos responsáveis pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de sites ou serviços de terceiros.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será publicada nesta página com uma data de “Última atualização” atualizada. As alterações entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Fale conosco

Para perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

tysoft.support@gmail.com